{"id":350,"date":"2021-10-29T08:48:03","date_gmt":"2021-10-29T14:48:03","guid":{"rendered":"https:\/\/schmexico.com\/blog\/?p=350"},"modified":"2021-10-29T08:48:05","modified_gmt":"2021-10-29T14:48:05","slug":"elementos-para-fomentar-una-cultura-laboral-de-alto-desempeno","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/schmexico.com\/blog\/elementos-para-fomentar-una-cultura-laboral-de-alto-desempeno\/","title":{"rendered":"Elementos para fomentar una cultura laboral de alto desempe\u00f1o"},"content":{"rendered":"\n

El\u00a0crecimiento de un negocio<\/strong>\u00a0\u2013o su estancamiento\u2013 depende de su cultura, pues esos comportamientos, normas y valores son el terreno del que se nutre cada idea y cada negocio potencial. Esto es cierto en todo momento, pero especialmente durante una disrupci\u00f3n como la que nos tiene de cabeza en todo el planeta desde 2020. Sin embargo, en ese momento crucial, muchos l\u00edderes tomaron la decisi\u00f3n de sacrificar la cultura para centrarse en rescatar los activos y maximizar la eficiencia.<\/p>\n\n\n\n

Lo que proponemos en la Asociaci\u00f3n Mexicana en Direcci\u00f3n de Recursos Humanos es utilizar la disrupci\u00f3n como combustible para impulsar el crecimiento a largo plazo a partir de\u00a0la construcci\u00f3n de una cultura empresarial s\u00f3lida, que conduzca a mejores resultados financieros y no financieros (como satisfacci\u00f3n del cliente y retenci\u00f3n de empleados).<\/p>\n\n\n\n

Construir una cultura que promueva y facilite el alto desempe\u00f1o no es tarea f\u00e1cil ni de corto plazo; requiere un compromiso absoluto de toda la organizaci\u00f3n, en particular de los mandos directivos que deben actuar con congruencia respecto a los principios y valores.<\/p>\n\n\n\n

Para lograrlo, podemos apoyarnos en los siguientes\u00a0cinco propulsores culturales<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n

1. Liderazgo y comunicaci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Comunicar el prop\u00f3sito y la marca de una organizaci\u00f3n fortalece\u00a0a los empleados, les infunde resiliencia. La comunicaci\u00f3n constante y continua evita los rumores y explica a los empleados lo que se espera de ellos, que de acuerdo con las investigaciones de Gallup en materia de\u00a0engagement<\/em>, es uno de los factores de mayor impacto en el\u00a0compromiso de los colaboradores<\/strong>. Para desarrollar su marca personal de comunicaci\u00f3n, los l\u00edderes deben comprender sus propias fortalezas primero y luego compartir lo que les ha funcionado bien, y, fundamentalmente, transmitir una visi\u00f3n inspiradora.<\/p>\n\n\n\n
2. Valores y rituales<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Una cultura impulsada por valores est\u00e1 mejor preparada para navegar las crisis porque afina la toma de decisiones e impulsa un\u00a0comportamiento orientado a la misi\u00f3n<\/strong>. Desafortunadamente, los empleados a menudo desconocen los valores de su organizaci\u00f3n o la manera en que pueden aplicarlos en su trabajo diario. Los l\u00edderes son los primeros que deben tener claros sus valores organizacionales y, en caso de ser necesario, identificar lagunas o ajustes, para luego comunicarlos claramente. En consecuencia, como se ha mencionado, una actuaci\u00f3n congruente del l\u00edder con los valores es fundamental para fortalecer una cultura de alto desempe\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n
3. Equipos de trabajo y estructuras<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
La estructura determina qui\u00e9n se comunica con qui\u00e9n, con qu\u00e9 frecuencia y sobre qu\u00e9 temas. Cuando se hace\u00a0de manera autom\u00e1tica, f\u00e1cil e ininterrumpida, influye\u00a0positivamente en el compromiso de los empleados. Por esta raz\u00f3n, los l\u00edderes deben prestar atenci\u00f3n a la percepci\u00f3n de sus colaboradores para identificar las brechas, atender los problemas y replicar los \u00e9xitos. Asimismo, asegurarse de que cada persona y equipo comprenden y act\u00faan en consecuencia con las\u00a0interdependencias existentes<\/strong>\u00a0entre las diversas funciones. \u00c9sta es la base del \u00e9xito en el camino hacia el alto desempe\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n
4. Capital humano<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
En la era pospand\u00e9mica, los l\u00edderes deben ver el desarrollo de su fuerza laboral como una de sus mayores oportunidades para transitar a una\u00a0cultura organizacional basada en el desempe\u00f1o<\/strong>, en la cual las personas crecer\u00e1n conforme logren resultados para la empresa. Estos esfuerzos deben basarse en una retroalimentaci\u00f3n constante, procurando que cada persona sea capaz de utilizar sus habilidades individuales. En este sentido, la identificaci\u00f3n de talentos debe ser una prioridad,\u00a0confirmando la identificaci\u00f3n del colaborador con el prop\u00f3sito de la organizaci\u00f3n. En este sentido, la comprensi\u00f3n de los roles y responsabilidades de cada persona, y de qu\u00e9 manera agregan valor, resulta fundamental para fortalecer la cultura de alto desempe\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n
5. Gesti\u00f3n del desempe\u00f1o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Los l\u00edderes deben gestionar el desempe\u00f1o, no administrar el control: lo importante es que la gente produzca un buen trabajo, no el n\u00famero de veces que puls\u00f3 una tecla. En vez de micro gestionar, los gerentes deben\u00a0construir relaciones de confianza<\/strong>\u00a0con sus equipos, aclarando las expectativas y compartiendo avances y retos. Tambi\u00e9n deben ofrecer retroalimentaci\u00f3n y capacitar activamente a cada colaborador para impulsar su desempe\u00f1o \u00f3ptimo. Por tanto, la inversi\u00f3n en la contrataci\u00f3n y el desarrollo de administradores de alto nivel es una acci\u00f3n fundamental. Su desarrollo tiene varias implicaciones, entre las cuales una de las m\u00e1s importantes es que se formen como entrenadores efectivos.<\/p>\n\n\n\n
Los l\u00edderes que reconocen la importancia de cuidar y cultivar su cultura \u2013c\u00f3mo y por qu\u00e9 se hacen las cosas en la organizaci\u00f3n\u2013 y que usan la disrupci\u00f3n como combustible para fortalecerla est\u00e1n encaminados a cosechar un aumento de la participaci\u00f3n, la productividad y la retenci\u00f3n. A su vez, este\u00a0alto rendimiento<\/strong>\u00a0afectar\u00e1 dr\u00e1stica y positivamente cada rinc\u00f3n de su empresa. Y es que, aunque la cultura laboral puede parecer invisible, sus efectos son sentidos tanto por los empleados\u00a0como por los clientes.<\/p>\n<\/body>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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