{"id":557,"date":"2022-02-04T17:20:45","date_gmt":"2022-02-04T23:20:45","guid":{"rendered":"https:\/\/schmexico.com\/blog\/?p=557"},"modified":"2022-02-04T17:20:48","modified_gmt":"2022-02-04T23:20:48","slug":"pasos-clave-para-transformar-una-empresa-en-organizacion-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/schmexico.com\/blog\/pasos-clave-para-transformar-una-empresa-en-organizacion-digital\/","title":{"rendered":"Pasos clave para transformar una empresa en organizaci\u00f3n digital"},"content":{"rendered":"<body>\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">En el centro de la transici\u00f3n de la organizaci\u00f3n industrial a la organizaci\u00f3n digital, encontramos que las actitudes, creencias y valores en torno a las herramientas digitales, la informaci\u00f3n, la organizaci\u00f3n, la gesti\u00f3n, los trabajadores y el trabajo en s\u00ed pueden actuar a favor o en contra.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" width=\"1120\" height=\"746\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/schmexico.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/desafios-transformacion-digital-recursos-humanos.jpg_1612941218-1.webp?resize=1120%2C746&#038;ssl=1\" alt=\"\" class=\"wp-image-558\" loading=\"lazy\"><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">A medida que avanza la era digital, surgen nuevas opciones operativas para dise\u00f1ar, coordinar y administrar personas, as\u00ed como examinar los procesos de trabajo existentes. Por tanto, cuando hablamos de\u00a0<strong>transformaci\u00f3n digital<\/strong>, generalmente nos enfocamos en las inversiones en tecnolog\u00eda, el talento en su disposici\u00f3n al cambio y los procesos productivos, comerciales o de servicios, cambiantes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">En esta oportunidad, creo relevante abordar los temas que debemos considerar en las\u00a0<strong>estrategias digitales<\/strong>\u00a0que se van a emprender. Hoy es importante colocar entre las prioridades a la propia empresa como una organizaci\u00f3n digital.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">\u00c9stas demuestran una gran capacidad en el uso de herramientas y datos para implementar y reconfigurar din\u00e1micamente los\u00a0<strong>recursos humanos<\/strong>\u00a0y de capital a la misma velocidad que avanzan la tecnolog\u00eda y las condiciones del mercado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">Sin embargo, el meollo del asunto no s\u00f3lo est\u00e1 en el cambio de pr\u00e1cticas, sino, sobre todo, en un\u00a0<strong>cambio de mentalidad<\/strong>. Como Recursos Humanos, debemos tener esto bien presente. En el centro de la transici\u00f3n de la organizaci\u00f3n industrial a la organizaci\u00f3n digital, encontramos que las actitudes, creencias y valores en torno a las herramientas digitales, la informaci\u00f3n, la organizaci\u00f3n, la gesti\u00f3n, los trabajadores y el trabajo en s\u00ed pueden actuar a favor o en contra.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">La organizaci\u00f3n digital a menudo considera como su \u00abfuerza de trabajo\u00bb no solo a sus empleados sino tambi\u00e9n a los socios, clientes y trabajadores eventuales, pues todos ellos contribuyen \u2013o no\u2013 al logro de los objetivos empresariales. En la organizaci\u00f3n digital, tiene particular importancia mantener una actitud positiva y proactiva hacia las posibilidades digitales. Esto es, que la gente se encuentre dispuesta a explorar las<strong>\u00a0soluciones digitales<\/strong>\u00a0en primera instancia, buscando oportunidades para usar la tecnolog\u00eda para obtener ventajas y abordando los datos sistem\u00e1ticamente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">En mi experiencia, la asimilaci\u00f3n del tema digital va m\u00e1s all\u00e1 de contar o no con recursos. Tiene que ver con la apertura hacia el cambio y el aprendizaje, aunado a la comodidad ante la ambig\u00fcedad:\u00a0<strong>exigencias de la actualidad<\/strong>. No es cuesti\u00f3n de edad, preparaci\u00f3n o capacidad sino de disposici\u00f3n y adaptabilidad al cambio con agilidad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">En Recursos Humanos, la\u00a0<strong>organizaci\u00f3n digital<\/strong>\u00a0se refiere a la optimizaci\u00f3n de procesos aprovechando las tecnolog\u00edas sociales, m\u00f3viles, anal\u00edticas y en la nube para lograr resultados de forma eficiente, efectiva y conectada. Pero la mera aplicaci\u00f3n de nuevas tecnolog\u00edas no es lo que hace que el talento humano sea digital. La cultura, el talento, la estructura y los procesos deben estar en perfecta sincron\u00eda para equilibrar la productividad y la innovaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En su transici\u00f3n a la digitalizaci\u00f3n, Recursos Humanos debe tener presente la eficiencia, la eficacia, los datos y la experiencia misma:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>La<strong>\u00a0eficiencia<\/strong>\u00a0tiene que ver con la inversi\u00f3n y construcci\u00f3n de plataformas tecnol\u00f3gicas que administren eficientemente los procesos de gesti\u00f3n de talento, mientras que la\u00a0<strong>eficacia<\/strong>\u00a0se enfoca en usar la tecnolog\u00eda para mejorar las pr\u00e1cticas en las personas, la gesti\u00f3n del desempe\u00f1o, la comunicaci\u00f3n y el trabajo.<\/li><li>Los<strong>\u00a0datos internos y externos<\/strong>\u00a0se combinan y analizan para crear conocimientos relevantes para el negocio. \u00c9sta es un \u00e1rea a la que sugiero poner especial atenci\u00f3n: en Recursos Humanos contamos con datos que, al interpretarlos apropiadamente, permiten tomar oportunamente las mejores decisiones;\u00a0people analytics y analytics for people.<\/li><li>Finalmente, por\u00a0<strong>experiencia<\/strong>\u00a0nos referimos a aprovechar las redes sociales y la tecnolog\u00eda para crear sabidur\u00eda interpersonal y generar un mayor sentimiento de pertenencia.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\"><em><strong>\u00abEn muchos sentidos, construir una organizaci\u00f3n digital se asemeja a emprender una expedici\u00f3n por un terreno desafiante, pero que tambi\u00e9n resulta muy estimulante. Por tanto, la manera de pensar y de actuar no deben estar escritas en piedra\u00bb.<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">Por el contrario, cada organizaci\u00f3n har\u00e1 sus propios descubrimientos y su soluci\u00f3n podr\u00eda ser completamente distinta a la de sus pares. M\u00e1s a\u00fan, estos cambios muy probablemente se dar\u00e1n de manera r\u00e1pida e ir\u00e1n planteando exigencias que nos acercar\u00e1n a conquistar las\u00a0<strong>destrezas digitales indispensables<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"pasos-para-afianzar-una-organizacion-digital\"><strong>Pasos para afianzar una organizaci\u00f3n digital<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">Para que todo lo anterior suceda, quienes gestionamos el talento debemos acompa\u00f1ar a los l\u00edderes y tener la mirada puesta en la alineaci\u00f3n a los objetivos de la empresa, la estrategia, los procesos y la cultura. La\u00a0<strong>sinton\u00eda<\/strong>\u00a0tiene que ver con la parte gerencial de la organizaci\u00f3n digital y con una estrategia digital y los procesos correspondientes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">La\u00a0<strong>estrategia<\/strong>\u00a0como tal significa, en pocas palabras, conocer el camino a seguir. Es decir, planificar de manera que se describa y muestre el panorama general, y luego traducir a un lenguaje com\u00fan para asegurarnos de que las personas comprendan perfectamente lo que deben hacer y por qu\u00e9 su contribuci\u00f3n es importante.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">Respecto a los\u00a0<strong>procesos<\/strong>, se trata de garantizar que la organizaci\u00f3n act\u00fae digitalmente de manera \u00f3ptima. No se trata de digitalizar por digitalizar, sino de hacerlo de la mejor manera posible. La cuesti\u00f3n de la\u00a0<strong>identidad<\/strong>\u00a0y la\u00a0<strong>cultura<\/strong>\u00a0es indispensable, pues no se puede tener una organizaci\u00f3n digital si la gente no tiene una mentalidad digital y si no la concilia con los valores que prevalecen en la cultura de la empresa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lo anterior hace necesario plantear\u00a0<strong>numerosas preguntas<\/strong>. Respecto a la estrategia, por ejemplo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>\u00bfC\u00f3mo generar\u00e1 valor lo digital para la organizaci\u00f3n?<\/li><li>\u00bfQu\u00e9 papel quiere jugar la organizaci\u00f3n en el espacio digital?<\/li><li>En lo operativo, \u00bfc\u00f3mo planificar\u00e1, operar\u00e1, supervisar\u00e1 y rastrear\u00e1 el valor digital?<\/li><li>En t\u00e9rminos de innovaci\u00f3n, \u00bfqu\u00e9 capacidades se requieren para innovar a favor de los objetivos estrat\u00e9gicos del modelo operativo digital en construcci\u00f3n?<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La velocidad con la que se est\u00e1 desarrollando la digitalizaci\u00f3n de las organizaciones est\u00e1 teniendo un profundo efecto en las funciones de\u00a0<strong>Recursos Humanos<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">Las competencias son transferibles: los movimientos internos y globales son m\u00e1s comunes y atractivos tanto para los empleadores como para los empleados. Por tanto, ahora el inter\u00e9s ha cambiado para enfocarse en la naturaleza emergente de la organizaci\u00f3n y los empleados cada vez m\u00e1s digitales. Esto significa que los profesionales de este campo deben estar al d\u00eda en lo concerniente a\u00a0<strong>megatendencias digitales<\/strong>, las repercusiones de tener empleados hiperconectados, la nueva generaci\u00f3n de empleados digitalmente capacitados, por mencionar s\u00f3lo algunos temas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">La digitalizaci\u00f3n hace tambi\u00e9n que Recursos Humanos se torne m\u00e1s preventivo, que valore a\u00fan m\u00e1s su papel en la construcci\u00f3n de la<strong>\u00a0identidad digital\u00a0<\/strong>de la organizaci\u00f3n y que planifique cuidadosamente las capacidades futuras de una fuerza laboral en la econom\u00eda digital, t\u00f3pico que en otra oportunidad abordaremos considerando su presencia cada vez mayor. Esto significa, en otras palabras, que asuma plenamente lo anunciado desde hace tiempo:\u00a0los empleados deben ser vistos como su primer cliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">En el viaje digital que, s\u00ed o s\u00ed, habr\u00e1n de emprender nuestras organizaciones tarde o temprano, los profesionales de Recursos Humanos tenemos un papel clave en ofrecer el\u00a0<strong>desarrollo integral del talento<\/strong>\u00a0en aspectos t\u00e9cnicos b\u00e1sicos y capacidades digitales, as\u00ed como en promover mentalidades y comportamientos transformadores que contribuyan al desarrollo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">Desde\u00a0<strong>Amedirh<\/strong>\u00a0estamos dispuestos a acompa\u00f1ar estos esfuerzos para allanar el camino hacia la transformaci\u00f3n, fortalecer el compromiso de la gente y comunicarse claramente con los\u00a0<em>stakeholders<\/em>\u00a0internos y externos respecto a c\u00f3mo dise\u00f1ar y lograr la organizaci\u00f3n digital.<\/p>\n<\/body>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En el centro de la transici\u00f3n de la organizaci\u00f3n industrial a la organizaci\u00f3n digital, encontramos que las actitudes, creencias y valores en torno a las herramientas digitales, la informaci\u00f3n, la&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-557","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-articulos"],"jetpack_featured_media_url":"","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/schmexico.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/557","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/schmexico.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/schmexico.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/schmexico.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/schmexico.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=557"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/schmexico.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/557\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":559,"href":"https:\/\/schmexico.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/557\/revisions\/559"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/schmexico.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=557"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/schmexico.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=557"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/schmexico.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=557"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}