{"id":595,"date":"2022-02-15T15:38:40","date_gmt":"2022-02-15T21:38:40","guid":{"rendered":"https:\/\/schmexico.com\/blog\/?p=595"},"modified":"2022-02-15T15:38:43","modified_gmt":"2022-02-15T21:38:43","slug":"desde-ti-hasta-servicio-al-cliente-los-15-empleos-con-mayor-demanda-para-2022","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/schmexico.com\/blog\/desde-ti-hasta-servicio-al-cliente-los-15-empleos-con-mayor-demanda-para-2022\/","title":{"rendered":"Desde TI hasta servicio al cliente: Los 15 empleos con mayor demanda para 2022"},"content":{"rendered":"<body>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las industrias de tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n, servicios financieros, salud, log\u00edstica, cadenas de suministro y de\u00a0<em>marketing<\/em>\u00a0son las que est\u00e1n creando los puestos de trabajo con mayor crecimiento en la oferta para este a\u00f1o, revela un nuevo estudio de LinkedIn.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" width=\"1120\" height=\"746\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/schmexico.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/linkedin-disminuye-contratacion-mujeres-gerencial.jpg_1612941218.webp?resize=1120%2C746&#038;ssl=1\" alt=\"\" class=\"wp-image-596\" loading=\"lazy\"><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">Antes de la pandemia el\u00a0<strong>mercado del trabajo<\/strong>\u00a0ya enfrentaba cambios debido, entre otros aspectos, a los avances tecnol\u00f3gicos y la digitalizaci\u00f3n de actividades. La emergencia sanitaria por la Covid-19 aceler\u00f3 esta transformaci\u00f3n que no s\u00f3lo abarca las formas en las que trabajamos, tambi\u00e9n a los propios puestos de trabajo, creando nuevas posiciones.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">De acuerdo con la lista\u00a0<em>Empleos en auge 2022\u00a0<\/em>de LinkedIn, son<strong>\u00a015 los puestos de trabajo<\/strong>\u00a0que han tenido el mayor aumento de demanda en los \u00faltimos a\u00f1os, principalmente en industrias como la de tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n, servicios financieros, salud, log\u00edstica, cadena de suministros y marketing.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">\u201cLo mejor es que esta lista no s\u00f3lo est\u00e1 enfocada a la<strong>\u00a0b\u00fasqueda de empleo<\/strong>. Ofrece una panor\u00e1mica del futuro, ya que apunta hacia d\u00f3nde se encamina el mercado laboral y d\u00f3nde hay oportunidades a largo plazo\u201d, se destaca en el reporte.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">Dependiendo del puesto, la\u00a0<strong>experiencia requerida<\/strong>\u00a0para ocupar una de estas posiciones puede ser de m\u00ednimo 2.4 a\u00f1os y hasta 7.6 a\u00f1os. La Ciudad de M\u00e9xico, Guadalajara, Monterrey y Quer\u00e9taro son las ciudades donde se presenta la mayor generaci\u00f3n de vacantes para estos empleos, pero tambi\u00e9n en Puebla, Aguascalientes, Toluca y Le\u00f3n han ganado terreno.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfCu\u00e1les son los empleos con mayor demanda? \u00bfCu\u00e1l es su funci\u00f3n? \u00bfQu\u00e9 habilidades se requieren? \u00bfEn qu\u00e9 industrias y ciudades se encuentran? Aqu\u00ed respondemos a estas interrogantes:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00bb\u00a01. Representante de desarrollo de negocios<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Funci\u00f3n: se encarga de identificar y procurar nuevos clientes y negocios.<\/li><li>Competencias: ventas, prospecci\u00f3n de ventas y negociaci\u00f3n.<\/li><li>Industrias: marketing y publicidad, servicios y tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n, software inform\u00e1tico.<\/li><li>Ciudades: Ciudad de M\u00e9xico, Guadalajara, Quer\u00e9taro y Puebla.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00bb\u00a02. Investigador de experiencia del usuario<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Funci\u00f3n: planifica, dise\u00f1a y ejecuta estudios de usuario, mientras que analiza los resultados.<\/li><li>Competencias: prueba de usabilidad, dise\u00f1o centrado en el usuario y experiencia de usuario.<\/li><li>Industrias: servicios financieros, tecnolog\u00eda y servicios de la informaci\u00f3n y consultor\u00eda de gesti\u00f3n.<\/li><li>Ciudades: Ciudad de M\u00e9xico, Guadalajara y Puebla.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00bb\u00a03.\u00a0Ingeniero de datos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Funci\u00f3n: se encarga principalmente de transformar los datos en un formato que se pueda analizar f\u00e1cilmente.<\/li><li>Competencias: manejo de Apache Spark, Hadoop y Scala.<\/li><li>Industrias: tecnolog\u00eda y servicios de la informaci\u00f3n, servicios financieros e industria automotriz.<\/li><li>Ciudades: Ciudad de M\u00e9xico, Guadalajara, Quer\u00e9taro, Morelia, Le\u00f3n y Monterrey.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00bb\u00a04.\u00a0Analista de servicio al cliente<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Funci\u00f3n: recoge y analiza los datos de los clientes para trabajar en la resoluci\u00f3n de los problemas.<\/li><li>Competencias: servicio de atenci\u00f3n al cliente, productos SAP y negociaci\u00f3n.<\/li><li>Industrias: Servicios financieros, alimentaci\u00f3n y bebidas, y tecnolog\u00edas y servicios de la informaci\u00f3n.<\/li><li>Ciudades: Ciudad de M\u00e9xico, Guadalajara, Monterrey, Toluca y Aguascalientes.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00bb\u00a05. Desarrollador de backend<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Funci\u00f3n: crea, codifica y mejora el servidor, las aplicaciones y bases de datos para crear una experiencia funcional para el usuario final.<\/li><li>Competencias: manejo de JavaScript, Git y MySQL.<\/li><li>Industrias: tecnolog\u00eda y servicios de la informaci\u00f3n, software inform\u00e1tico y servicios financieros.<\/li><li>Ciudades: Ciudad de M\u00e9xico, Guadalajara, Monterrey, Quer\u00e9taro, M\u00e9rida y Morelia.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00bb\u00a06. Cient\u00edfico de datos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Funci\u00f3n: convierte los datos en bruto en informaci\u00f3n valiosa que una organizaci\u00f3n necesita para crecer y competir.<\/li><li>Competencias: ciencia de datos, aprendizaje autom\u00e1tico R y Python<\/li><li>Industrias: tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n y servicios, servicios financieros y comercio minorista.<\/li><li>Ciudades: Ciudad de M\u00e9xico, Guadalajara, Monterrey, Quer\u00e9taro y Aguascalientes<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00bb\u00a07.\u00a0Auxiliar de investigaciones cl\u00ednicas<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Funci\u00f3n: establece, coordina y supervisa estudios cl\u00ednicos con medicamentos, nutrici\u00f3n m\u00e9dica o productos sanitarios.<\/li><li>Competencias: ensayos cl\u00ednicos, buena pr\u00e1ctica cl\u00ednica y control cl\u00ednico.<\/li><li>Industrias: productos farmac\u00e9uticos, hospitales y atenci\u00f3n sanitaria e investigaci\u00f3n.<\/li><li>Ciudades: Ciudad de M\u00e9xico, Monterrey, San Luis Potos\u00ed y Guadalajara.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00bb\u00a08. Especialista on-site<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Funci\u00f3n: se enfoca en brindar servicios de soporte t\u00e9cnico en la supervisi\u00f3n de las actividades diarias para garantizar respuestas oportunas y precisas a las solicitudes de clientes.<\/li><li>Competencias: mejora continua, 5S y lean manufacturing.<\/li><li>Industrias: farmac\u00e9utica, internet y bienes de consumo.<\/li><li>Ciudades: Ciudad de M\u00e9xico, Guadalajara, Monterrey y Quer\u00e9taro.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00bb\u00a09.\u00a0Ingeniero de pruebas de software<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Funci\u00f3n: se dedica a realizar pruebas en software o aplicaciones para asegurarse de que funcionen correctamente. Su papel es clave durante la planificaci\u00f3n y dise\u00f1o de un producto pues sus pruebas aseguran que ser\u00e1 \u00fatil y de buena calidad.<\/li><li>Competencias: automatizaci\u00f3n de pruebas, Selenium y Selenium WebDriver.<\/li><li>Industrias: servicios y tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n, software y dispositivos m\u00e9dicos.<\/li><li>Ciudades: Guadalajara, Ciudad de M\u00e9xico, Aguascalientes, Quer\u00e9taro y Monterrey.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00bb\u00a010.\u00a0Desarrollador de frontend<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Funci\u00f3n: es la persona responsable de programar el navegador de una web, es decir, es quien traduce las definiciones de dise\u00f1o y estilo visual realizadas en etapas previas a c\u00f3digos HTML sem\u00e1ntico.<\/li><li>Competencias: React.js, JavaScript y Lenguaje SASS.<\/li><li>Industrias: servicios y tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n, software y servicios financieros.<\/li><li>Ciudades: Ciudad de M\u00e9xico, Guadalajara, Monterrey, Aguascalientes y Colima.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00bb\u00a011.\u00a0Administrador de incidencias<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Funci\u00f3n: trabaja para administrar el ciclo de vida de todas las interrupciones, fallas y reducciones de calidad no planificadas de los servicios de TI.<\/li><li>Competencias: gesti\u00f3n de incidencias, gesti\u00f3n de servicios de ti y gesti\u00f3n de incidentes graves.<\/li><li>Industrias: servicios y tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n, seguros y servicios financieros.<\/li><li>Ciudades: Guadalajara, Ciudad de M\u00e9xico, Monterrey, Aguascalientes y Quer\u00e9taro.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00bb\u00a012. Representante de operaciones<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Funci\u00f3n: es la persona responsable de garantizar que las tareas operativas de la organizaci\u00f3n se manejen correctamente para que los servicios al cliente y el procesamiento de transacciones se realicen sin problemas.<\/li><li>Competencias: administraci\u00f3n log\u00edstica, transporte, log\u00edstica internacional y administraci\u00f3n de la cadena de suministro.<\/li><li>Industrias: log\u00edstica y cadena de suministro, servicios y tecnolog\u00eda de la informaci\u00f3n y\u00a0<em>outsourcing<\/em>.<\/li><li>Ciudades: Ciudad de M\u00e9xico, Guadalajara, Monterrey, Quer\u00e9taro y Le\u00f3n.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00bb\u00a013.\u00a0Especialista comercial<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Funci\u00f3n: es un analista profesional que ayuda a sus empresas desarrollando estrategias de marketing, identificando oportunidades comerciales para proporcionar datos \u00fatiles para informar, planificar y ejecutar eventos comerciales.<\/li><li>Competencias: negociaci\u00f3n, planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica y ventas.<\/li><li>Industrias: bienes ra\u00edces, tecnolog\u00eda y servicios de la informaci\u00f3n, log\u00edstica y cadena de suministro.<\/li><li>Ciudades: Ciudad de M\u00e9xico, Guadalajara, Monterrey, Le\u00f3n y Toluca.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00bb\u00a014. Dise\u00f1ador de experiencia de usuario<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Funci\u00f3n: es responsable de medir y optimizar las aplicaciones y sitios web para mejorar la facilidad de uso y crear la mejor experiencia de usuario al explorar muchos enfoques diferentes para resolver los problemas de las y los usuarios finales.<\/li><li>Competencias: experiencia de\u00a0usuario, dise\u00f1o de la interfaz de usuario y wireframing.<\/li><li>Industrias: servicios y tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n, software inform\u00e1tico, y marketing y publicidad.<\/li><li>Ciudades: Ciudad de M\u00e9xico, Guadalajara, Aguascalientes, Monterrey y Toluca.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>15.\u00a0Gerente de producto<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Funci\u00f3n: es la persona que identifica la necesidad del cliente y los objetivos comerciales m\u00e1s amplios que cumplir\u00e1 un producto o caracter\u00edstica y re\u00fane a un equipo para convertir esa visi\u00f3n en una realidad.<\/li><li>Competencias: scrum, metodolog\u00edas \u00e1giles y gesti\u00f3n de productos.<\/li><li>Industrias: servicios y tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n, servicios financieros y banca.<\/li><li>Ciudades: Ciudad de M\u00e9xico, Guadalajara, Quer\u00e9taro, Toluca y Torre\u00f3n.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"por-que-estos-puestos\"><strong>\u00bfPor qu\u00e9 estos puestos?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cDe alguna manera es una consolidaci\u00f3n de una tendencia que ya ven\u00edamos observando, que va dirigiendo la demanda de manera muy fuerte de todo lo que es digital y lo que est\u00e1 alrededor de la\u00a0<strong>transformaci\u00f3n digital<\/strong>\u201d, se\u00f1al\u00f3\u00a0Ramiro Luz, director de Soluciones de Talento para LinkedIn M\u00e9xico e Hispanoam\u00e9rica.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es probable que\u00a0los cambios derivados de la transformaci\u00f3n digital\u00a0y los h\u00e1bitos de consumo sigan generando la creaci\u00f3n de nuevos puestos de trabajo en \u00e1reas como la tecnolog\u00eda de la informaci\u00f3n y servicio al cliente, apunt\u00f3 el ejecutivo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cEn realidad la<strong>\u00a0demanda laboral<\/strong>\u00a0es una respuesta a h\u00e1bitos o necesidades que van cambiando. Por ejemplo, si tuvimos cambios en la manera en c\u00f3mo compramos productos o servicios y se tiene la percepci\u00f3n de que eso va quedar despu\u00e9s de la pandemia, eso implica una variedad de empresas de diferentes industrias apostando por una experiencia del cliente f\u00e1cil, sencilla, segura y \u00e1gil, todo eso va moviendo toda una cadena de productos y servicios enormes\u201d, puntualiz\u00f3.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estos movimientos, explic\u00f3 Ramiro Luz, van a seguir ocasionando un crecimiento fuerte en la\u00a0<strong>demanda para algunos puestos<\/strong>. Pero la creaci\u00f3n de estos roles no s\u00f3lo responde al cambio en los h\u00e1bitos de consumo, tambi\u00e9n\u00a0a la necesidad de mantener la competitividad de los negocios.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"brecha-de-genero-presente\"><strong>Brecha de g\u00e9nero presente<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sin embargo, el crecimiento de estos puestos de trabajo no ha representado oportunidades por igual para hombres y mujeres. En la mayor\u00eda de los roles se observa una<strong>\u00a0brecha de g\u00e9nero<\/strong>, la m\u00e1s marcada es la de desarrollador de backend, donde se llegan a encontrar s\u00f3lo nueve trabajadoras por cada 91 trabajadores.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S\u00f3lo en tres tipos de puestos de trabajo el\u00a0<strong>personal femenino<\/strong>\u00a0supera al masculino. Como auxiliares de investigaci\u00f3n cl\u00ednica, las mujeres representan el 60% de las\u00a0contrataciones; como analistas de servicio al cliente, el 50.44%;\u00a0para investigador de experiencia al usuario, el\u00a065.60 por ciento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adem\u00e1s del desarrollo de backend, los empleos donde se observan las mayores<strong>\u00a0brechas de contrataci\u00f3n por g\u00e9nero<\/strong>\u00a0son: ingeniero de datos, con un nivel de 15.28% de fuerza laboral femenina;\u00a0administrador de incidencia, con 17.42%;\u00a0desarrollador de frontend, con 18.29%;\u00a0cient\u00edficos de datos, con\u00a019.80%, e ingenieros de prueba de software, con un promedio de 22.45% de trabajadoras.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ramiro Luz consider\u00f3 que esta brecha puede estar ligada a diversos factores, como\u00a0la baja promoci\u00f3n de mujeres en educaci\u00f3n STEM\u00a0o la salida de trabajadoras de la fuerza laboral durante la pandemia debido al crecimiento en la demanda de cuidados y la falta de flexibilidad en el mercado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cEs algo muy marcado y aunque no hay una respuesta exacta, es importante estar informados y que sepamos en d\u00f3nde estamos y ahora que sabemos el tama\u00f1o del problema, pensar en soluciones. Algunas no son sencillas y son de largo plazo, pero hay que empezar por estar informados y conocer la realidad\u201d, puntualiz\u00f3.<\/p>\n<\/body>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las industrias de tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n, servicios financieros, salud, log\u00edstica, cadenas de suministro y de\u00a0marketing\u00a0son las que est\u00e1n creando los puestos de trabajo con mayor crecimiento en la oferta&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-595","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-articulos"],"jetpack_featured_media_url":"","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/schmexico.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/595","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/schmexico.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/schmexico.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/schmexico.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/schmexico.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=595"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/schmexico.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/595\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":597,"href":"https:\/\/schmexico.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/595\/revisions\/597"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/schmexico.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=595"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/schmexico.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=595"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/schmexico.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=595"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}