{"id":686,"date":"2022-04-22T16:49:33","date_gmt":"2022-04-22T22:49:33","guid":{"rendered":"https:\/\/schmexico.com\/blog\/?p=686"},"modified":"2022-04-22T16:49:35","modified_gmt":"2022-04-22T22:49:35","slug":"mundo-del-trabajo-10-lecciones-tras-dos-anos-en-pandemia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/schmexico.com\/blog\/mundo-del-trabajo-10-lecciones-tras-dos-anos-en-pandemia\/","title":{"rendered":"Mundo del trabajo: 10 lecciones tras dos a\u00f1os en pandemia"},"content":{"rendered":"\n

A dos a\u00f1os de declarada la emergencia sanitaria por la Covid-19 en M\u00e9xico, el mundo del trabajo sigue tratando de adaptarse a los cambios acelerados por las nuevas din\u00e1micas impulsadas por la pandemia<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

\u201cSi en los \u00faltimos a\u00f1os no aprendiste a tocar la guitarra, no echaste a andar un negocio o no escribiste un libro, no significa que te falt\u00f3 disciplina. Significa que estabas haciendo tu mejor esfuerzo para mantenerte a flote en medio de una MALDITA PANDEMIA. El hecho de sobrevivir es un logro que celebrar\u201d<\/em>, Adam Grant.<\/p>\n\n\n\n

Hace justamente dos a\u00f1os el gobierno declar\u00f3 la \u201cemergencia sanitaria<\/strong>\u00a0por causa de fuerza mayor\u201d debido al avance de la Covid-19 en el pa\u00eds. Pensar en esos d\u00edas de tanta incertidumbre y temor, \u201coficinas\u201d improvisadas en casa, abrazos suspendidos, videoconferencias al por mayor, y muchas cosas m\u00e1s, todav\u00eda produce una especie de angustia.<\/p>\n\n\n\n

D\u00edas m\u00e1s, d\u00edas menos, junto con el reconocimiento oficial de la pandemia en M\u00e9xico, muchos tuvimos que cambiar abruptamente las formas de trabajo para poder sortear la suspensi\u00f3n de actividades econ\u00f3micas no esenciales y poder quedarnos en casa. El\u00a0mundo del trabajo<\/strong>\u00a0a nivel global fue remecido y cifras para demostrarlo hay por montones.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 hemos aprendido tras dos a\u00f1os en pandemia en el mundo laboral? \u00c9sa fue la pregunta que tratamos de responder en colaboraci\u00f3n con los articulistas de\u00a0Capital Humano<\/strong>, especialistas en gesti\u00f3n de talento,\u00a0Lyz Escalante,\u00a0Blanya Correal,\u00a0Mauricio Reynoso,\u00a0Juan Dom\u00ednguez,\u00a0Alejandro Ure\u00f1a\u00a0y\u00a0Alejandro Sotomayor.<\/p>\n\n\n\n

Estas son 10 lecciones de los dos primeros a\u00f1os en pandemia y su impacto en el mundo del trabajo:<\/p>\n\n\n\n

1. De empleados a personas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Los cambios producidos por la pandemia forzaron a las empresas a ver a sus\u00a0colaboradores como personas<\/strong>, no como un simple n\u00famero en la n\u00f3mina. Esto se debe a que ya no importaba solamente que las personas llegaran y cumplieran con un horario, el liderazgo tuvo que preocuparse por cuestiones tan elementales como preguntar si la gente ten\u00eda conexi\u00f3n a internet en su casa para trabajar a distancia.<\/p>\n\n\n\n

\u201cDejamos de ver a los empleados como tales y comenzamos a ver personas. Entramos a su intimidad, a su casa, a sus emociones y a sus circunstancias\u201d, dice Juan Dom\u00ednguez, especialista en transformaci\u00f3n organizacional y Chief People Officer de Clara.<\/p>\n\n\n\n

2. La flexibilidad es posible<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

La pandemia llev\u00f3 a un experimento masivo de\u00a0home office<\/em>\u00a0a nivel mundial para que se pudieran mantener en operaci\u00f3n las empresas de las actividades no esenciales y muchas lo lograron. Esta situaci\u00f3n provoc\u00f3 que se pusieran en marcha\u00a0esquemas laborales flexibles<\/strong>\u00a0para adaptarse tanto a las necesidades de las organizaciones como a la realidad de sus colaboradores.<\/p>\n\n\n\n

\u201cRompimos el paradigma del trabajo a distancia, lo que implic\u00f3 y promovi\u00f3 adoptar nuevas tecnolog\u00edas para flexibilizar los esquemas de trabajo (espacios en casa, redise\u00f1ar nuestras rutinas, etc.), crear nuevos canales de comunicaci\u00f3n digitales que facilitaran un flujo de comunicaci\u00f3n continuo y permitir la operaci\u00f3n bajo cierta \u2018normalidad\u2019\u201d, expresa Alejandro Sotomayor Medina, consultor en transformaci\u00f3n digital en Recursos Humanos.<\/p>\n\n\n\n

3. Liderazgos de control a prueba<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Los que m\u00e1s sufrieron por el hecho de no tener a los colaboradores cerca han sido los jefes controladores. La pandemia puso a prueba los\u00a0esquemas de liderazgo tradicional<\/strong>\u00a0basados en el presencialismo de la fuerza laboral. El exceso de control,\u00a0en muchos casos, llev\u00f3 a las personas a experimentar altos niveles de estr\u00e9s y la extensi\u00f3n de sus jornadas laborales.<\/p>\n\n\n\n

\u201cLa necesidad de control es probablemente el obst\u00e1culo m\u00e1s grande para evolucionar los sistemas de trabajo. Necesitar saber qu\u00e9 hacen los empleados, mas all\u00e1 de saber para que lo hacen, resta recursos, energ\u00eda y motivaci\u00f3n, pero aun ese paradigma del control no ha desaparecido\u201d, afirma Blanya Correal Sarmiento, consultora y experta en el desarrollo de modelos de transformaci\u00f3n laboral y organizacional.<\/p>\n\n\n\n

4. Habilidades blandas\u00a0on demand<\/em><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

No est\u00e1bamos entrenados para una emergencia como la provocada por la Covid-19. La pandemia puso en evidencia que las\u00a0habilidades blandas<\/strong>\u00a0son tan relevantes (o hasta m\u00e1s) que las capacidades t\u00e9cnicas. Comunicaci\u00f3n efectiva, resiliencia, resoluci\u00f3n de conflictos, creatividad, gesti\u00f3n del cambio, por citar algunas, son competencias que crecieron en demanda en los \u00faltimos a\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n

\u201cTenemos que seguir invirtiendo en entrenar habilidades humanas en toda la fuerza laboral, en particular los l\u00edderes. Las empresas que lograron aprovechar los cambios fueron aqu\u00e9llas cuyos l\u00edderes mostraron m\u00e1s conexi\u00f3n con la gente, con una mezcla de humildad y enorme capacidad t\u00e9cnica. En general, las empresas siguen batallando con problemas de comunicaci\u00f3n, liderazgo a la antigua, conflictos interpersonales y falta de diversidad\u201d, afirma Alejandro Ure\u00f1a Amieva, especialista en cultura del bienestar.<\/p>\n\n\n\n

5. Replanteamiento de las compensaciones<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Los esquemas de beneficios para la fuerza laboral debieron ser replanteados para atender una nueva realidad integral de los colaboradores. Aspectos como la salud, el bienestar y necesidades m\u00e1s focalizadas entraron en juego para llevar a las empresas a redefinir sus\u00a0esquemas de compensaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

\u201cLa organizaci\u00f3n comprendi\u00f3, por fin, que no existe un poder absoluto que permita controlar los negocios. La humanidad debi\u00f3 reconocer su gran fragilidad y, desde los CEOs de las organizaciones m\u00e1s poderosas, hasta los propietarios de las pymes, han redimensionado el valor de la vida de las personas; es m\u00e1s, del propio sentido de la vida. De ah\u00ed que el bienestar y la redefinici\u00f3n de la compensaci\u00f3n haya cobrado tal importancia\u201d, detalla Mauricio Reynoso, director general de la Amedirh.<\/p>\n\n\n\n

6. Fronteras desdibujadas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

El fuerte impulso a la flexibilidad laboral ha permitido no solamente que las personas en ciertas \u00e1reas de negocio tengan la posibilidad de\u00a0conseguir trabajo en otros pa\u00edses<\/strong>, tambi\u00e9n ha visibilizado nuevas alternativas y opciones para la capacitaci\u00f3n y el desarrollo de nuevas habilidades.<\/p>\n\n\n\n

\u201cLa dispersi\u00f3n geogr\u00e1fica se ha convertido en un elemento poco importante para poder transmitir de forma efectiva la formaci\u00f3n y desarrollo de competencias esta era digital\u201d, comenta Lyz Escalante, consultora experta en transformaci\u00f3n de\u00a0competencias,\u00a0desarrollo organizacional y cambio de cultura laboral.<\/p>\n\n\n\n

7. Nueva guerra de talento<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Si bien en M\u00e9xico no se ha observado un fen\u00f3meno como \u201cLa gran renuncia\u201d de Estados Unidos, las personas que han tenido la oportunidad de aprovechar los esquemas laborales flexibles hoy est\u00e1n m\u00e1s abiertas a\u00a0buscar opciones de trabajo<\/strong>\u00a0que les permitan seguir en ese mismo camino, pues hay un mayor impulso al balance de vida laboral y personal.<\/p>\n\n\n\n

\u201cLa amenaza de perder el talento no es contra otras empresas, es contra la posibilidad de trabajar de forma diferente. Las personas nos dimos cuenta de que para tener realizaci\u00f3n profesional y \u00e9xito no necesitamos ser empleados de una empresa, que a trav\u00e9s de esquemas mucho mas flexibles podemos contribuir en las empresas y, al mismo tiempo, cumplir nuestros sue\u00f1os personales\u201d, afirma Blanya Correal.<\/p>\n\n\n\n

8. El prop\u00f3sito como nuevo activo<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Las nuevas generaciones de trabajadores le dan cada vez m\u00e1s peso al\u00a0trabajo sustentado por un prop\u00f3sito<\/strong>, lo que si bien es una tendencia global, en econom\u00edas como la mexicana todav\u00eda es en un porcentaje menor. Sin embargo, la pandemia le dio un impulso a este elemento, principalmente en colaboradores m\u00e1s j\u00f3venes.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEl trabajo ha dejado de ser un lugar al que se va y una actividad para generar \u00fanicamente sustento y se est\u00e1 transformando en una oportunidad de desarrollo humano integral. Tenemos acceso a todo el conocimiento del mundo y con el trabajo h\u00edbrido hay muchos gastos que se han hecho superfluos. Ahora hay una parte de la poblaci\u00f3n que busca proyectos que impulsen sus creencias, que conecten con su misi\u00f3n de vida y que nos acerquen a convertirnos en una mejor versi\u00f3n de nosotros mismos, idealmente dejando un mejor planeta para las siguientes generaciones\u201d, explica Alejandro Ure\u00f1a Amieva.<\/p>\n\n\n\n

9. Relanzamiento de Recursos Humanos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

La pandemia puso en un lugar estrat\u00e9gico a las\u00a0\u00e1reas de gesti\u00f3n de talento<\/strong>\u00a0al interior de las organizaciones. Desde el manejo del talento a la distancia hasta generar una buena comunicaci\u00f3n con cada miembro, la pandemia llev\u00f3 a estas \u00e1reas a desempe\u00f1ar un rol fundamental para lograr la continuidad de las operaciones.<\/p>\n\n\n\n

\u201cLa funci\u00f3n de Recursos Humanos ha cobrado m\u00e1s y mayor relevancia. Por a\u00f1os, los ejecutivos y l\u00edderes de la funci\u00f3n hab\u00edan permanecido expectantes ante su deseo y afirmaci\u00f3n de ser estrat\u00e9gicos para los l\u00edderes. La pandemia nos revel\u00f3 que no s\u00f3lo somos estrat\u00e9gicos, sino cr\u00edticos. Ello ha implicado que se traslade la operaci\u00f3n transaccional cl\u00e1sica de la gesti\u00f3n de personas a una banda de actividad simult\u00e1nea a la que nos permite desarrollar aut\u00e9nticamente al talento\u201d, puntualiza Mauricio Reynoso.<\/p>\n\n\n\n

10. No hay nada nuevo bajo el sol<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Como dice Juan Dom\u00ednguez, \u201cla pandemia no cre\u00f3 nada, pero aceler\u00f3 todo\u201d y est\u00e1bamos tan enfocados hablando del futuro del trabajo como algo abstracto, que no nos dimos cuenta que \u00e9ste ya era parte de nuestro presente. La pandemia aceler\u00f3 la\u00a0transformaci\u00f3n tecnol\u00f3gica<\/strong>\u00a0en las empresas y, tal como lo expresa Alejandro Ure\u00f1a, nos hizo ver que no estamos completamente listos para un escenario en el que el trabajo ser\u00e1 cada vez m\u00e1s complejo y cambiante.<\/p>\n\n\n\n

Es m\u00e1s, agrega Blanya Correal, tan no estamos preparados que no hab\u00eda\u00a0planes de contingencia<\/strong>\u00a0antes de que iniciara la pandemia y en la mayor\u00eda de las organizaciones no los hay hoy, y pensamos que el retorno a la presencialidad va a ser igual a lo que ten\u00edamos antes de la emergencia sanitaria; \u201cpor eso seguimos sin prepararnos para asumir lo que ya cambi\u00f3\u201d.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfSe ha transformado el\u00a0mundo del trabajo<\/strong>\u00a0realmente? Solamente el tiempo lo dir\u00e1. Las lecciones que hoy sacamos son s\u00f3lo una parte de las experiencias vividas en dos a\u00f1os, espacio en el que, como dice Adam Grant en la cita que abre este espacio, hemos hecho nuestro mejor esfuerzo por sortear la pandemia y debemos agradecer que aqu\u00ed seguimos. \u00a1Que lo aprendido se quede!<\/p>\n<\/body>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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