Si bien una sola medici\u00f3n y evaluaci\u00f3n para conocer a los colaboradores puede proporcionar informaci\u00f3n de primera vez y a partir de ella se pueden tomar ciertas decisiones, lo id\u00f3neo ser\u00e1 contar con al menos dos o tres an\u00e1lisis peri\u00f3dicos como punto inicial.<\/p>\n\n\n\n
En las semanas recientes he recibido infinidad de correos que, palabras m\u00e1s o menos, he categorizado por su tema de fondo: \u00bfQu\u00e9 hacer para innovar en el dise\u00f1o e implementaci\u00f3n de la\u00a0experiencia del colaborador<\/strong>?<\/p>\n\n\n\n Un primer paso, fundamental, consiste en estar conscientes de cu\u00e1l es el\u00a0estatus actual de la vivencia<\/strong>\u00a0que tienen las personas en el entorno laboral. Los equipos de Recursos Humanos no siempre estamos debidamente especializados y aqu\u00ed es recomendable acudir al apoyo de expertos en la materia para conocer con mayor profundidad aspectos como los siguientes, interconectados con el conocimiento de la fuerza de trabajo y sus diferentes segmentos.<\/p>\n\n\n\n Como se aprecia, el\u00a0conocimiento del colaborador<\/strong>\u00a0implica un estudio detallado, a profundidad, sistem\u00e1tico y, sobre todo, consistente a lo largo del tiempo. Si bien una sola medici\u00f3n y evaluaci\u00f3n puede proporcionar informaci\u00f3n de primera vez y a partir de ella se pueden tomar ciertas decisiones, lo id\u00f3neo ser\u00e1 contar con al menos dos o tres an\u00e1lisis peri\u00f3dicos como punto inicial.<\/p>\n\n\n\n Algunas acciones que nos ayudar\u00e1n a generar este\u00a0conocimiento de la base de colaboradores<\/strong>\u00a0que son muy recomendables incluyen:<\/p>\n\n\n\n Si se trata de la primera vez, se sugiere el dise\u00f1o de un estudio con un enfoque exploratorio que integre sesiones de grupo con los diferentes segmentos de la base de colaboradores (por sexo, edad, ubicaci\u00f3n, funci\u00f3n, etc\u00e9tera). A trav\u00e9s de esta pr\u00e1ctica se puede identificar y caracterizar la orientaci\u00f3n de valores, actitudes, opiniones y percepciones, en lo general.<\/p>\n\n\n\n La informaci\u00f3n recogida ayudar\u00e1 a modelar otras etapas del estudio; por ejemplo, estructurar una nueva bater\u00eda de sesiones de grupo con segmentos espec\u00edficos para explorar temas con mayor precisi\u00f3n y enfoque. Por igual, se puede profundizar aplicando una serie de entrevistas con colaboradores que cumplan un determinado perfil, o bien, seleccionados de manera aleatoria.<\/p>\n\n\n\n Con los hallazgos obtenidos en las dos etapas anteriores, ambas de car\u00e1cter cualitativo, se preparan las condiciones para dise\u00f1ar el cuestionario para una encuesta y obtener informaci\u00f3n cuantitativa que nos ayudar\u00e1 a dimensionar en qu\u00e9 medida se encuentran los diferentes aspectos que conforman el comportamiento del colaborador y su relaci\u00f3n con la experiencia que vive en la empresa.<\/p>\n\n\n\n El seguimiento sistem\u00e1tico, tanto cuantitativo como cualitativo, ayudar\u00e1 a construir notoriamente esta base de conocimiento tan necesaria para formular estrategias, planes y programas de acci\u00f3n, intervenci\u00f3n, cambio y transformaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n La\u00a0investigaci\u00f3n en Recursos Humanos<\/strong>\u00a0puede no ser un \u00e1rea en la que los equipos tengan una pericia extraordinaria, sin embargo, se ha vuelto indispensable si queremos configurar experiencias que resulten altamente atractivas para los colaboradores y para fortalecer la marca empleadora.<\/p>\n<\/body>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Si bien una sola medici\u00f3n y evaluaci\u00f3n para conocer a los colaboradores puede proporcionar informaci\u00f3n de primera vez y a partir de ella se pueden tomar ciertas decisiones, lo id\u00f3neo…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-748","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-articulos"],"jetpack_featured_media_url":"","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/schmexico.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/748","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/schmexico.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/schmexico.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/schmexico.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/schmexico.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=748"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/schmexico.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/748\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":749,"href":"https:\/\/schmexico.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/748\/revisions\/749"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/schmexico.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=748"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/schmexico.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=748"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/schmexico.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=748"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}\u00bb 1. Enfoque exploratorio<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
\u00bb 2. Investigaci\u00f3n focalizada<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
\u00bb 3. Informaci\u00f3n cuantitativa<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
\u00bb 4. Seguimiento sistem\u00e1tico<\/strong><\/h3>\n\n\n\n